LEGAL REFERENCE

Legal 4d sweep untuk akaun Malaysia

Terma legal 4d sweep menyatukan syarat akaun, penggunaan data, keselamatan log masuk dan akses wilayah dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Kami...

Terma akaunPrivasi dataAkses wilayahKeselamatan log masuk
4d sweep Legal 4d sweep untuk akaun Malaysia

Terma wilayah dengan Touch 'n Go

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan sokongan untuk isu perundangan akaun

Jika soalan anda berkaitan terma, privasi, akses wilayah atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya pasukan boleh melihat konteks akaun dengan betul. Kami...

Sembang sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma akses, status semakan identiti atau...
E-mel perundangan Untuk permintaan salinan data, pembetulan profil atau pertikaian terma, hantar e-mel dengan alamat berdaftar...
Semakan akaun Jika akses anda ditahan kerana semakan wilayah atau keselamatan, pasukan akaun akan menerangkan dokumen...
AMALAN DATA

Cara kami mengurus data undang-undang

Kami mengendalikan data akaun berdasarkan keperluan operasi, keselamatan dan pematuhan terma yang anda setujui. Data profil, peranti, log masuk, transaksi dan komunikasi sokongan disimpan dengan kawalan akses dalaman. Apabila anda meminta perubahan...

Data profil

Nama, butiran hubungan dan pilihan bahasa digunakan untuk mengurus akaun anda, menghantar notis terma dan mengesahkan permintaan sokongan. Jika ada kesilapan, minta pembetulan melalui saluran akaun yang telah disahkan.

Cookie dan sesi

Cookie membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan cubaan akses luar biasa dan mengingati tetapan asas. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah kawalan keselamatan mungkin memerlukan cookie berfungsi.

Keselamatan akaun

Kami memantau perubahan peranti, percubaan log masuk berulang dan arahan transaksi yang tidak selari dengan corak akaun. Semakan tambahan boleh dikenakan sebelum akses dipulihkan atau transaksi diteruskan.

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, penyelesaian pertikaian dan semakan akaun. Masa pemprosesan bergantung pada pengesahan dalaman serta respons rangkaian pembayaran berkaitan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, data boleh dipadam, dinyahpaut atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan perubahan

Untuk menukar e-mel, nombor telefon atau butiran profil, kami perlu mengesahkan identiti anda melalui akaun. Langkah ini melindungi rekod legal anda daripada pindaan yang dibuat tanpa kebenaran.

Jawapan perundangan sebelum anda buka akaun

Anda menerima syarat akaun, notis privasi, peraturan transaksi dan had akses wilayah yang terpakai. Terma ini mengawal cara anda menggunakan 4d sweep di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan data untuk mengesahkan akaun, menjaga keselamatan log masuk, memadankan transaksi dan menjawab permintaan sokongan. Data tidak dijual sebagai senarai pemasaran pihak luar tanpa asas kebenaran yang sesuai.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui e-mel perundangan atau sembang selepas log masuk. Kami akan mengesahkan pemilikan sebelum menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut terma dan undang-undang berkaitan.

Akses boleh berubah mengikut wilayah, semakan keselamatan atau keperluan undang-undang tempatan. Jika sistem mengesan lokasi tidak disokong, kami boleh menahan akses sehingga status anda disemak dengan bukti yang sesuai.

Ya, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, semakan akaun dan pertikaian. Kami tidak menyimpan kata laluan e-wallet atau kelayakan perbankan penuh anda.

Hubungi sokongan dari akaun anda dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti ringkas untuk mengelakkan perubahan palsu, kemudian mengemas kini rekod selepas semakan selesai.

Mulakan melalui sembang sokongan jika isu mendesak, atau gunakan e-mel perundangan untuk permintaan data dan pertikaian terma. Sertakan alamat berdaftar, masa kejadian dan ringkasan supaya semakan lebih tepat.